Konfliktlösung (conflict resolution), Beseitigung eines Konfliktes durch erfolgreiches Durchsetzen oder Verzichten der Interessen bzw. Herbeiführen eines Kompromisses. Schritte zur Konfliktlösung sind:
- Darstellung der Positionen,
- Ziele und Lösungsvorschläge formulieren,
- Lösungsvorschläge prüfen,
- Wege der Umsetzung suchen und
- Umsetzen (Konflikt lösen).
Mögliche Strategien sind: Zufallsentscheidung (Los), Vertagung, Perspektivenwechsel oder Kompromiss. „Das Ziel eines Konflikts ist nicht der Sieg über den Anderen, sondern der gemeinsame Fortschritt“ (Simen & Hartlieb, 2010). →Demokratie, →Konfliktfähigkeit
„Konflikte löst man am besten, indem man sie gar nicht erst entstehen lässt“ Jerome Anders (*1975), Künstler und Philosoph